الخطوط السعودية : تعاقب موظفين أساءوا معاملة المسافرين وتدرس العودة إلى الشمال - مكتبة الأخبار - إخبارية عرعر

مكتبة الأخبار

أخبار محلية

الخطوط السعودية : تعاقب موظفين أساءوا معاملة المسافرين وتدرس العودة إلى الشمال

اخبارية عرعر - صلاح الرويلي :
أكد مدير العلاقات العامة بالخطوط السعودية وليد العلومي أن 13 طائرة من الأسطول الجديد ستنضم إلى الخطوط السعودية في سبتمبر القادم ليرتفع عدد الرحلات داخلياً وخارجياً وتزيد الطاقة الاستيعابية للشركة وبالتالي الاستغناء عن الطائرات المستأجرة.

واضاف أن الخطوط السعودية تدرس مع عدة جهات عودتها الى مطارات الشمال وستكون العودة لهذه المحطات قريبة، فيما رفعت عدد رحلاتها هذا الصيف إلى أبها بإضافة 6 رحلات أسبوعياً وأصبحت تطير لها مختلف الطائرات.

واشار العلومي الى أن عدم إلغاء الحجوزات من قبل الركاب الذين يتخلفون عن السفر يعد اكبر مشكلة تواجهها "السعودية" حيث تتسبب في عدم توفر حجوزات لراغبي السفر وتكبد الشركة خسائر مالية كبيرة، موضحاً أن عدد الركاب الذين تخلفوا عن السفر رغم تأكيد حجوزاتهم العام الماضي 2.1 مليون راكب في حين تخلف 500 ألف راكب عن السفر من محطة جدة هذا العام دون إلغاء حجوزاتهم حيث يقرر العميل إلغاء سفره قبل الرحلة بساعات ولا يتصل بالوكيل أو مكاتب "السعودية" عبر الرقم الموحد حتى يتمكن مسافر آخر من الاستفادة من مكانه، حيث تصل نسبة المتخلفين عن السفر دون إلغاء حجوزاتهم الى 20% من اجمالي المسافرين، داعيا إلى استخدام الانترنت في عمليات الحجز والإلغاء بالإضافة إلى الاتصال على الرقم 920030000 لإلغاء الحجز.

واشار العلومي الى تطبيق العديد من العقوبات بحق من ثبت تقصيره من موظفي الشركة أو أساء تعامله مع المسافرين في المطارات، مشددا على عدم إهمال أي شكوى او ملاحظة من ركاب السعودية حيث يتم إحالتها للتحقيق وعند التأكد من صحتها يتم محاسبة المقصر.

تم إضافته يوم الأربعاء 28/07/2010 م - الموافق 17-8-1431 هـ الساعة 10:51 صباحاً

شوهد 615 مرة - تم إرسالة 0 مرة

تتيح لك إخبارية عرعر مساحة للتعبير عن رأيك

فليكن تعليقك بعيداً عن المساس بالدين ، والوطن ، و ولاة أمره

وعبر عن وجهة نظرك بمسؤولية ، دون إساءة لأحد

التقييم 10.00/10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

اضف تقييمك

التقييم: 10.00/10 (1 صوت)

الـتـعـلـيـقـات

[حامد العنزي] [ 28/07/2010 الساعة 2:01 مساءً] اضف ردك على هذا التعليق

يقرر العميل إلغاء سفره قبل الرحلة بساعات ولا يتصل بالوكيل أو مكاتب "السعودية" عبر الرقم الموحد حتى يتمكن مسافر آخر من الاستفادة من مكانه، حيث تصل نسبة المتخلفين عن السفر دون إلغاء حجوزاتهم الى 20% من اجمالي المسافرين، داعيا إلى استخدام الانترنت في عمليات الحجز والإلغاء بالإضافة إلى الاتصال على الرقم 920030000 لإلغاء الحجز.

خلهم يردون اول على الي يبون يحجزون تجلس ساعة وانت ماسك التلفون بس على شان تحجز اكثر المرات مضغوط الي رقمهم 920022222

( )

[ابو فيصل] [ 28/07/2010 الساعة 2:23 مساءً] اضف ردك على هذا التعليق

الله يبشركم بالخير ونتمنى المزيد من التقدم

[المدائن] [ 28/07/2010 الساعة 9:12 مساءً] اضف ردك على هذا التعليق

نتمنى ان يصبح هناك خطوط للسعوديه في عرعر بدل الوكيل الشاذلي

[عبداللة] [ 29/07/2010 الساعة 2:57 صباحاً] اضف ردك على هذا التعليق

اللة المستعان كل شي في المملكه اجار حتى الخطوط مايكفي معظم الداوئرمسناجرة كانا مقيمين مؤقت بمملكتناالحبيبة ولى متى وعرعرلا يوجد بها مكتب للخطوط السعوديه حيث هي الوحيدة من المدن السعودية لايوجد فيها مكتب للسعودية ومتى ينتم الاستغنا عن الوكيل حيث له اكثر من اربعون عام نفس كل مواطن يدخل المكتب ويجد ابن وطنه يخدمه بالخطوط بدل من العماله الاجنبية على كونتر الوكيل بعرعر

[سلطان الصقري] [ 29/07/2010 الساعة 1:39 مساءً] اضف ردك على هذا التعليق

الخطوط تعاقب قابلوني اذا هالكلام صحيح

الخطوط ما عارفن لهم الا واحد بريطاني جاء لموظف الخطوط و قاله رحلتي الوقت الفلاني قاله الموظف سلامات طيارتك طارت

تدرون وش سوى البريطاني لخه بوقس على فرته طيح سنونه

وراه سفاره محد يقدر يكلمها

[ابن البلد] [ 30/07/2010 الساعة 7:24 صباحاً] اضف ردك على هذا التعليق

الى من يتسال متى يتم فتح مكتب للخطوطالسعوديه عند زوال الواسطة وكل نفس ذائقة الموت

[NORTH $TAR] [ 04/08/2010 الساعة 9:59 صباحاً] اضف ردك على هذا التعليق

ياخي انا سارتلي سالفه أبلغي الحجز ماقدر أدق على هذا الرقم 92003000 مايردون لي ساعه وانا ماسك التلفون طبعاً هذا الكلام قبل لاتطير الطياره بساعتين 1 الظهر طارت الطياره وانا ما ألغيت الحجز بس والله لاروح أتهاوش معهم

وعلمكم وش يسير ..